5 dicas para aumentar a produtividade da equipe de vendas

Em um cenário de crise econômica, é essencial que o gestor de vendas mantenha a equipe motivada para que a empresa alcance o resultado planejado. Em momentos assim, a equipe de vendas pode apresentar alguns sinais de baixa produtividade ou performance.

Se você assumiu o desafio da gestão da força de vendas, leia esta postagem. Listamos, a seguir, 5 dicas para te ajudar a identificar a baixa produtividade em seu time e o passo a passo para melhorar o rendimento do seu negócio. Confira:

5 dicas para avaliar a produtividade da equipe de vendas

1º Carteira de clientes estagnada

É importante que o gestor de vendas crie alguns indicadores de desempenho e acompanhe esses números para identificar novas formas de atendimento. A carteira de clientes de uma empresa precisa ser constantemente trabalhada por toda a equipe: os clientes dessa base devem ser contatados com certa frequência, as informações cadastrais precisam estar atualizadas para futuras ações de relacionamento com estes contatos.

acompanhamento das atividades comerciais fornecerá subsídios para o gerente da área traçar estratégias, distribuir os clientes não ativos entre a equipe e realizar o treinamento correto do vendedor de acordo com as especificidades de cada cliente, setor ou área de atuação, por exemplo.

Contamos com vários relatórios estratégicos para esse tipo de analise, são eles:

  1. Curva ABC de Produtos
    Com esse relatório é possível analisar de a Curva ABC da  Curva C onde ele vai poder identificar a Curva ABC dos cliente que não compram, podendo analisar de forma analítica como mostra as imagens abaixo.
     

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  2. Cliente em Prospecção vs Efetivados
    Mostra o número de clientes que estão em prospecção e que ainda não foram efetivados, o sistema troca o status automáticamente em sua primeira compra para efetivado. 

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  3. Clientes que não compram (Inativos) há mais de X dias
    Relatório mostra todos os clientes efetivados que não compram há mais de X dias, nesse relatório você poderá informar quantos dias que você quer analisar com alguns filtros já pronto como no ultimo mês, último trimestre, último semestre, último ano ou qualquer outro período que você desejar.

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    Relatório detalhado de quais clientes não compra há mais de X dias

  4. Clientes Convertidos
    Identifica ao gestor e modo de gráfico e um relatório mais detalhado a conversões de clientes que ocorreram em um determinado período.
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2º Baixo volume de vendas

A quantidade de vendas mensais precisa ser acompanhada de perto pelo gerente de vendas. É possível configurar, em nossa solução, filtros, indicadores-chave e relatórios para acompanhar os resultados. Assim, no caso de uma queda no número de vendas, a causa pode ser investigada e identificada mais facilmente.

 

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Alguns motivos comuns para uma baixa no volume de vendas são:

  • Preço: o valor praticado pela sua empresa pode estar acima do mercado;
  • Abordagem: o seu time comercial não identificou a pessoa correta na empresa do cliente para oferecer os seus produtos ou serviços;
  • Período: algumas empresas têm datas específicas no ano para renovar estoques ou contratar determinados serviços.

3º Metas não alcançadas

As metas devem ser planejadas e criadas de acordo com o histórico de vendas da empresa e expectativas futuras. Elas devem fazer total sentido para o negócio e equipe — não sendo apenas um número pautado nos desejos do gestor de vendas, mas sim um indicador alcançável e que atue como motivador da equipe.

O pedidoeletronico.com tem um importante papel no desenho das metas e funciona, principalmente, quando integrado a ferramentas de avaliação da força de vendas. O resultado é bem claro: aumento da produtividade de vendas com base no estudo detalhado do desempenho da equipe.

Temos um painel avançado e completo com indicadores que mostra ao gestor as metas definida na equipe de vendas e também metas por representantes, podendo assim cobrar antes do acontecido.

Screenshot_15

Meta de Faturamento de Toda Equipe, Ranking dos Vendedores, Indicador de Participação dos Vendedores, e Metas individualizadas por representante.

4º Falta de treinamento prático

Uma equipe bem treinada e alinhada em atender as necessidades dos clientes tende a ter uma motivação natural. Sendo assim, invista na confecção de um calendário de treinamentos para a sua empresa. Não pense que isso levará a custos elevados com a contratação de consultorias e palestrantes — muitas vezes existem especialistas na sua própria equipe.

Nomeie alguns “embaixadores do conhecimento” em seu time para compartilhar informações com os colegas sobre assuntos como técnicas de vendas e abordagem comercial, uso do pedidoeletronico para alavancar vendas e outros temas primordiais para o desempenho das atividades.

5º Ferramentas de trabalho inadequadas

Invista algum tempo em identificar processos mal estruturados na sua empresa, trace a rota do cliente dentro do seu negócio e saiba quais áreas eles terão contato e qual linguagem deve ser usada.

Forneça ferramentas adequadas de trabalho para a sua empresa. Em muitos casos, investir na contratação do catálogo eletrônico, ERP e até um CRM de mais complexidade mais complexo é uma garantia de que o cliente não terá problemas e que todos os departamentos da sua empresa disponibilizarão a mesma informação.

Algumas das nossas ferramentas

Clique aqui e saiba como os  nossos produtos pode tornar suas equipes mais produtivas e deixá-lo livre para implementar novas estratégias para acelerar vendas.

Você já usou alguma dessas dicas na gestão do seu time de vendas? Conte para a gente nos comentários e cadastra-se aqui para receber nossos posts semanais.

Um comentário sobre “5 dicas para aumentar a produtividade da equipe de vendas

  1. Pingback: Conheça 4 estratégias infalíveis para aumentar as vendas B2B - Blog pedidoeletronico.com

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